Nel settore del noleggio auto e delle flotte aziendali si sta affermando una nuova tendenza: l’uso dell’intelligenza artificiale e di sistemi automatizzati per ispezionare i veicoli alla fine del noleggio. Recentemente Hertz ha annunciato una partnership con UVeye per usare scan-AI che “scannerizzano” le auto in pochi secondi, rilevando danneggiamenti alla carrozzeria, crepe, usura dei pneumatici, etc.
E’ una procedura che rivoluziona il settore:
- Maggiore velocità nel processo di restituzione della vettura che riduce i tempi morti per i clienti e per le sedi.
- Standardizzazione delle ispezioni: meno errori “umani”, maggiore uniformità nella valutazione dello stato.
- Possibilità di ridurre costi operativi legati al personale dedicato all’ispezione visiva.
- Miglioramento della soddisfazione del cliente, se la procedura è trasparente e imparziale.
Una prova concreta di come, se ben applicata, l’intelligenza artificiale possa davvero aiutarci e semplificare la nostra quotidianità.
Anche all’interno della nostra realtà stiamo sperimentando attivamente e integrando con successo l’uso dell’AI su più fronti, tra cui la gestione documentale e le attività di analisi dei dati.
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